Visualindonesia.com,-
Setelah sempat mengalami jeda operasional karena proses pemeliharaan sistem, layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI kini kembali berfungsi secara penuh. Kabar baik ini menjadi angin segar bagi para nasabah yang selama ini mengandalkan layanan ATM untuk kebutuhan finansial harian.
Kini, transaksi seperti tarik tunai, cek saldo, transfer antarbank (off-us), hingga pembayaran tagihan sudah dapat diakses kembali dengan lancar.
Pemulihan layanan ini menandai selesainya proses peningkatan sistem yang dilakukan sebagai bagian dari komitmen Bank DKI terhadap layanan digital perbankan yang aman, andal, dan berkualitas tinggi.
Dalam pernyataan resminya, Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama masa pemeliharaan, sekaligus mengucapkan terima kasih atas kesabaran para nasabah.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang dialami sebagian nasabah, namun langkah ini merupakan wujud tanggung jawab kami untuk meningkatkan keamanan transaksi digital dan kenyamanan bertransaksi,” jelas Agus.
Selama pemeliharaan berlangsung, Bank DKI menegaskan bahwa keamanan data dan dana nasabah tetap menjadi prioritas utama. Setiap laporan yang masuk telah ditangani dengan cepat dan profesional.
Upaya pemantauan dan pengujian sistem juga dilakukan secara rutin untuk menjaga stabilitas operasional ATM Bank DKI, khususnya dalam jaringan ATM Bersama.
Saat ini, Bank DKI mengoperasikan lebih dari 750 unit ATM yang tersebar di berbagai titik strategis di DKI Jakarta, termasuk kantor kelurahan, kecamatan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, hingga fasilitas umum lainnya.
Jaringan ATM juga tersedia di kota-kota besar seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung, demi mempermudah akses layanan bagi nasabah di luar Jakarta.
Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, juga turut menyampaikan apresiasi atas dukungan yang diberikan nasabah.
“Bagi nasabah yang masih mengalami kendala, kami menyediakan berbagai kanal pengaduan, mulai dari Call Center 1500351, kantor cabang terdekat, hingga media sosial resmi Bank DKI,” jelas Arie.
Sebagai bank yang berfokus pada inovasi digital dan perlindungan nasabah, Bank DKI juga mengingatkan masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan online dan hanya mengakses informasi melalui kanal resmi.
Kembalinya layanan ATM antarbank ini sekaligus memperkuat komitmen Bank DKI dalam menghadirkan layanan perbankan yang cepat, aman, dan terpercaya di era digital. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat mengunjungi website resmi Bank DKI atau langsung menghubungi layanan pelanggan di 1500351.
(*/dee; foto dok. Bank DKI
